编者按：根据吉林省委、省政府防控部署，吉林省市场监督管理厅高度重视，对省内企业就疫情防控、保障民生、稳定物价等提出相关决策部署，提出了“保价格、保质量、保供应”的“三保行动”倡议，吉林省消费者协会和吉林省企业信用联合会快速响应，积极部署，配合落实。

吉林省企业信用联合会会长幺惠英启动应急预案，在做好企业内部的疫情防控、保证广大员工身体健康和生命安全的同时，第一时间行动起来，深入会员企业了解企业需求，落实省市场厅相关工作要求，积极为抗击疫情贡献力量。下发了《吉林省企业信用联合会关于坚定信心抗击疫情，做好企业复工和节后错峰返程，疫情防控工作的意见》文件，成立了疫情防控领导小组和应急处理机构，全面落实疫情防控工作任务，第一时间号召全体会员企业为抗疫工作捐款捐物奉献大爱，并积极发起 “保价格、保质量、保供应”的“三保”系列行动。各会员企业积极响应联合会号召，在抗击疫情、保障民生、稳定市场、稳定物价、保障消费者权益等方面做出积极举措和亮眼的成绩。从今天起，中国观网与吉林省企业信用联合会联手，开辟《信用吉林》栏目，陆续报道在保障民生、保障消费者利益方面，具有代表性的会员企业的事迹。

吉林大药房：看到药店那盏灯，就觉得安心

疫情就是命令，吉林大药房所有管理人员，900余家门店从接到防控通知的第一时间，立刻行动起来，退掉回家的车票，放弃休假，回到自己的岗位上，成为城市中的逆行者，5500余名营业人员，坚持24小时售药送药服务，用瘦小的肩膀，肩负起社会的责任，为春城百姓亮起一盏长明灯。

作为吉林省医药储备单位，对储备库品种目录进行调整，储备防疫相关用药64品金额404万元，并制定《吉林大药房医药储备应急预案》，随时待命。1月25日，产品保障组接到吉林省工信厅医药储备处紧急指令，需准备相关物资为吉林省第一批赴武汉的医疗工作者调配相关物资，企业调动门店相关商品，紧急停售，组织门店按时迅速完成75%酒精、手消用品、一次性手套17件商品11万元的调配和送达；另外按照省工信厅指示，协助省卫健委完成省内8市1州医疗机构所需物资供应，共计41万元；疫情期间最艰难时期，累计采购相关物资5300余万元，协助民政局、银行系统、各区委、中石油、轨道客车等多个企事业单位完成防疫用品的采购工作。

随着疫情的爆发，吉林大药房启动应急方案，总经理杨啓忠带领员工投入到抗疫战役中，多方采购，筹备了3500万额度的应急物资。大年初二吉林省首批援鄂医疗队出发，吉林大药房第一时间将医疗物资准备好送到医疗队手中，用实际行动支援武汉。

同时，吉林大药房全体员工进入备战状态，即便在春节期间，在疫情最严重的时期，吉林大药房900多家门店依然保证24小时营业。面对此次疫情，为满足更多不方便出门顾客的购药需求，企业紧急调动各方力量，加大新零售人财物的投入，为了那一句承诺，舍小家顾大家，网上服务人员，接线人员、送药师傅24小时在岗，每日接线量2500余条，为顾客解答疫情相关知识及用药咨询1000余条，完成消杀类、防护类、提高免疫力的保健品免费送药1200余次，比日常工作量增加近5倍。

为进一步加强疫情防控，减少市民因排队抢购口罩、酒精等防疫物资造成的人员聚集，降低交叉感染风险，新零售在线购药平台紧急开发系统功能，采取“线上预约下单，线下指定自提点提货及送货上门”等方式进行销售。平台共计销售217.6万元，承接订单数1.3万单，日均订单717.2笔，较常态,订单数增加319.07%。

疫情最严重的时候，药品和物资的采购价格上涨，紧缺药品价格甚至是平时的好几倍，“我们是多少钱进的，就多少钱卖给老百姓，人工和运输的成本都由吉林大药房承担”，房云说，有一段时期真的是非常困难，快递没有恢复，为了保障供应，公司只能请搬家公司来帮忙运送，“我们找了9家搬家公司，雇了20多台车，总算是度过了这个难关”。虽然遇到一个个困难，但从领导到员工，大家都坚守在岗，每天晚睡早起，把工作做细，再细。不管什么时候，吉林大药房门店的灯箱都是24小时亮着，96366的订药电话都是24小时开通着，因为他们知道：他们开通的是一条生命线！就像市民说的：“看见吉林大药房的那盏灯，就觉得很安心！”