莲花印象小区管控包保组（以下简称包保组）深入贯彻中央、省、市关于疫情防控工作总体部署，认真落实莲花山度假区管委会、劝农山镇关于疫情防控工作具体要求，强化“七个到位”和“三保一统”，紧密结合小区管理实际，牢牢抓住封闭、阻断、隔离、防控、整改等关键环节，打出“五个到位”组合拳，确保莲花印象小区零疫情。
一、坚决做到封闭管理到位，确保小区封闭零缺口
莲花印象小区2446户，5820人，是度假区最大的小区，必须实行最严格封闭管理，坚决阻止新冠病毒在小区内传播。一是狠抓小区四周防护栏网封闭管理。针对小区四周防护栏网破损、倒斜及高度不够等问题，及时协调物业公司对防护栏网进行修缮、加固、加高处理，采取联防联控模式对小区四周进行巡查，坚决杜绝居民翻越围栏离开小区现象发生。2月25日小区内父子两人翻越小区西南侧栅栏，被在该处蹲守两个多小时的包保组工作人员发现，在对其劝阻无果后，当即联系派出所和物业公司，经过联防联控组工作人员入户严厉训诫后，最终该父子两人认识到问题严重性，保证下次不再有翻越围栏事件发生。二是狠抓小区四周超市封闭管理。小区居民为了方便出行，一直有通过小区多家超市进出小区的习惯，给封闭管理工作带来了极大隐患。发现这一问题后，包保组第一时间协调镇政府下发整改通知，由派出所出警对屡禁不绝超市经营者进行严厉训诫，对超市一侧门统一上锁，只允许单侧门开放。三是狠抓小区跨河大桥封闭管理。跨河大桥与防护栏网共同构成了小区西侧的封闭“屏障”。针对跨河大桥下河道防护拦网歪斜、有缺口等封闭不严问题，立即协调物业公司处理，在大桥醒目位置张贴禁止通行警示标语，坚决防止居民通过跨河大桥进出小区。
二、坚决做到疫情阻断到位，确保外来人、车零进入
坚决做到外来人、车禁入，小区居民出门要凭证、复工要证明，将病毒阻断在小区之外。一是坚决阻止非小区人员及车辆进入。外来探亲等非小区居民一律禁止入区。要求快递物品放置指定区域，由物业指派专人疏导取件居民，做到保距离、不扎堆，坚决避免快递人员和居民直接接触。2月16日小区内一高中生的家教老师欲进区辅导，工作人员对其进行劝阻，该学生闻讯后，情绪非常激动，竟辱骂工作人员并强闯卡点，现场工作人员及辅警立即合力将其制服，带到卡点岗亭说服教育，最后在家长、老师和工作人员共同教育下，该学生认识到自身错误，向卡点工作人员赔礼道歉。二是加强小区居民及车辆进出管控。小区每户家庭（居家隔离家庭除外）每天只允许1名持有出门证（出门证由出入日期、进出时间、外出事由、身份信息等部分组成）的居民外出采购生活物资，复工居民需持有所在单位开具的复工证明方可进出小区。驶离小区车辆一律禁入小区。坚决制止小区居住的个别执法人员将执法车开进小区的现象。
三、坚决做到高危人员隔离到位，确保新冠病毒零扩散
聚焦企业复工复产，坚持在高危人员管控上精准发力，构筑高危人员立体防控体系。一是第一时间对密切接触者进行隔离。2月14日晚18时许获悉小区内一居民（出租车司机）2月2日曾经拉载过的1名乘客被确诊为新冠病毒感染者，包保组第一时间协调管委会卫健部门和劝农山镇政府，当晚立即对此户进行查封隔离，对整个单元楼道进行病毒消杀，并于15日零时35分将该密切接触者送往隔离点进行隔离观察。二是强化对居家隔离人员监测。坚持每日动态更新居家医学观察人员信息表，做到镇政府、物业、卫生院“三表合一”，确保信息精准。坚持专人体温监测、卫生消毒、跟踪随访、每日“零报告”。坚持每日对隔离户封条密封检查，对破损、开封等情况及时处理。三是强化对隔离人员人文关怀。通过微信视频或电话回访方式，向隔离人员宣讲最新疫情防控政策和知识，询问隔离人员身体状况是否正常，有无发热、咳嗽等症状，做到“隔离病毒，不隔离真情”。
四、坚决做到防控措施落实到位，确保新冠病毒零传播
坚持不懈抓好病毒消杀、疫情防控宣传、阻止聚集性疫情发生等3个关键环节，织牢小区疫情防控网。一是强化病毒消杀。督促物业公司每日至少2次对小区入门卡点、居民楼道、小区公共区域、栏杆扶手等公用设备设施进行全面消毒；每日检查小区周边营业商户，督促经营者科学使用消毒液和酒精，定时消杀病毒。二是强化疫情防控宣传。每天上下午不定时利用宣传车、大喇叭等宣传工具，采取录制顺口溜、硬核喊话等接地气的方式，加强对小区居民的疫情防控宣传，营造群防群控、科学防控和“不造谣、不传谣、不信谣”的防控氛围。三是坚决阻止聚集性疫情发生。针对天气转暖小区下楼居民增多，经常不戴口罩、扎堆聊天等问题，及时增加人力，划分责任区域，每天多批次进入小区向居民讲解疫情期间不戴口罩和聚堆的危害，及时劝散人群。
五、坚决做到自查整改到位，确保疫情防控零漏洞
坚持把问题导向贯穿防控工作始终。包保组既是防控组，又是检查组，工作人员既是防控员，又是检查员，在疫情防控的同时，立查立改疫情防控体系漏洞。一是疫情防控任务分工到组、责任到人。包保组分成卡点组和巡查组，两组队员各司其职，奖罚分明。卡点组负责督促检查卡点出入人车登记及周边超市等经营实体的疫情防控情况，排查一切可疑人员及车辆，坚决阻断病毒进入小区。巡查组负责督促检查居家隔离户，小区内疫情防控，上报每日工作纪实，巡查疫情防控各个环节上的漏洞。二是第一时间上报和处理问题。每天每个队员都把发现和处理问题作为工作重中之重。每个队员都立足本岗，开动脑筋，从问题角度审视疫情防控工作的每一个环节，把发现的每一个问题都以图片和文字说明的形式第一时间上传疫情防控工作群。针对发现问题，大家群策群议，做到小问题立查立改，大问题当日内解决，难点问题协调镇政府和管委会相关部门解决，尽量做到问题处理不隔夜。2月18日小区内一80多岁老人去世，家属8人从牡丹江来长处理后事后，强烈要求暂回莲花印象小区其母亲家居住7天，待烧完头七后离长，包保组第一时间联系镇政府、派出所，共同对情绪十分激动的家属耐心说服教育，劝其返回牡丹江，经过反复、细致地劝说，家属终于同意带老人一同返回牡丹江，待疫情稳定后再来长处理善后事宜，最后派出所民警驱车将其送至高速口，并目送其驾车离长。
莲花印象管控包保工作组
2020年2月25日