“回头看”+上门服务,确保排查到位。联合三乡镇、供电所、小区物业、网格长等各方力量,对前期“到访不遇”用户开展“回头看”,做到发现一处、整改一处。将市用电专班制作的《致全体市民的告知书》张贴在小区和村组醒目位置,告知居民用户可通过向小区物业、社区“三长”反映问题,也可拨打国网长春供电公司的热线电话“96810”反映问题。用户如有上门服务需求,三乡镇将第一时间联系供电所,做好上门服务工作。
“回头看”+隐患整改,确保整改到位。对居民用户排查出的用电隐患,采取乡镇工作人员指导和协调供电所解决相结合方式,确保隐患快速解决;对个体工商户排查出的用电隐患,有条件整改的立查立改,必要时采取三乡镇与公安部门、消防部门联合执法方式,推动问题整改;对“老旧散”小区配套电力设施老化、损坏较多的问题,度假区用电专班已统计完毕并上报市用电专班统一研究解决,力争全部排查到位、全部落实整改。
“回头看”+应急宣传,确保氛围浓厚。为提高人民群众安全用电意识,一方面,充分利用微信群、LED屏、横幅等途径广泛宣传用电安全知识,提高居民和企业工作人员的安全意识;另一方面,组织人员加强违规充电、私拉电线、超容量用电等情况排查,提醒辖区居民安全用电、合理用电。同时组织开展安全用电、消防安全培训等活动,切实促推居民安全意识和事故防范能力双提升。